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Formation Audit Interne ISO 17020

Nos avantages

  • Dans Votre Entreprise
  • Des Programmes sur Mesure
  • Nos Formations Garanties
  • Des Consultants Formateurs Experts
  • 1 an de Suivi Offert* !
 
Audit interne selon ISO 17020  pouce
Objectifs
  • Réaliser un audit du SMQ selon les exigences de la norme ISO 17020 v 2012 et de l’INS réf 02 et Gen réf 11 du COFRAC

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Programme

Programme de l'Audit Interne ISO 17020

L’audit qualité est réalisé en comparant les actions menées dans l’OI et les référentiels ISO 17020 v 2012 et INS Réf 02 et Gén Réf 11 sur un plan pratique

Préparation de l'audit 17020

  • Manuel qualité, périmètre d’accréditation et portée d’accréditation
  • Processus des audits, dernier compte rendu d’audit interne et du COFRAC
  • Dernier compte rendu de revue de direction,
  • Processus d’inspection,
  • Processus de qualification du personnel, surveillance des inspecteurs, qualification du directeur technique, planification des surveillances, …
  • Liste de vos documents qualité interne et externe
  • Procédure de maîtrise des documents et enregistrement

 Realisation de l'audit 17020

  • Analyse des informations sur le terrain
  • Interviews, recueil de données
  • Apport de solutions (actions correctives) par l’évaluateur
  • Axes de progrès (actions préventives)
  • Correction de votre SMQ par du conseil

Compte rendu d'audit

  • Compte rendu audit
  • Attestation de qualification de l’évaluateur
Infos pratiques

Infos pratiques

Avant l’audit : 0,5 jour de préparation

  • Objectif :
    • -       Un déroulé de l’organisation de la journée d’audit vous sera transmis par mail, avec pour but de valider et d’identifier des points à risques que vous voudriez voire aborder plus précisément.
  • La préparation :

Seront examinés les documents suivants avant l’audit :

    • -       Votre manuel qualité, périmètre d’accréditation et portée d’accréditation
    • -       Processus des audits, dernier compte rendu d’audit interne et du COFRAC
    • -       Dernier compte rendu de revue de direction,
    • -       Processus d’inspection,
    • -       Processus de qualification du personnel, surveillance des inspecteurs, qualification du directeur technique, planification des surveillances, …
    • -       Liste de vos documents qualité interne et externe
    • -       Procédure de maîtrise des documents et enregistrement
  • Livrable : un programme d’audit

Au cours de cet audit : 1 jour sur site

  • Objectifs 
    • -       Analyse des informations sur le terrain
    • -       Interviews, recueil de données
    • -       Apport de solutions (actions correctives) par l’évaluateur
    • -       Axes de progrès (actions préventives)
    • -       Correction de votre SMQ par du conseil
  • Méthode :
    • -       Une réunion introductive, présentée par le client, permettra de faire une présentation du contexte et des enjeux de l’accréditation, à l’évaluateur. Par ailleurs, sera présenté l’organisation de l’audit interne au moyen du programme remis lors de la première étape (cf. page 6-7)
    • -       L’ensemble du personnel (de la direction aux inspecteurs), sera interviewé, pour collecter des informations. Au cours de cette phase pratique, l’évaluateur, pourra apporter des solutions sur les points d’organisation non satisfaisant les exigences de la norme et des Doc Ins Réf 02 et Gén Réf 11 Cofrac.
    • -       Une réunion de clôture, permettra à tous les acteurs, de conforter leurs acquis, de proposer les axes d’améliorations et présenter les écarts identifiés.
  • Livrable :
    • -       Analyse des données
    • -       Identification d’écarts
    • -       Corrections sur les points non conformes
    • -       Apports d’axes de progrès sur le SMQ

Après l’audit terrain : 0,5 jours

  • Objectifs : conclure avec le client d’audit

 

  • Livrable :
    • Compte rendu audit

NB : La durée varie en fonction de la taille de l'entreprise et des besoins du client. La durée sera validée lors de l'audit téléphonique avec le consultant

 

Dates & Lieux

 

Dates et lieux

Cette formation se déroule uniquement en sur mesure dans votre entreprise.

Nous intervenons en région Rhône-Alpes et PACA (Lyon, Grenoble, Valence, Saint-Etienne, Marseille, Nice, Montpellier, Avignon, Toulon, Aix en Provence…)

Concernant les dates, contactez-nous au 04.82.53.44.78 afin de connaitre nos disponibilités

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Certification & Qualité

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