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Recrutement

Formation Mieux comprendre les enjeux d'une politique qualité

Nos avantages

  • Dans Votre Entreprise
  • Des Programmes sur Mesure
  • Nos Formations Garanties
  • Des Consultants Formateurs Experts
  • 1 an de Suivi Offert* !
 
Formation Mieux comprendre les enjeux d'une politique qualité pouce
Objectifs
  • Comprendre les enjeux qualité pour l'entreprise et adhérer à la démarche d'amélioration continue
  • Sensibiliser à la relation client/fournisseur interne et externe

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Programme

Programme de la formation Mieux comprendre les enjeux d'une politique qualité

Les connaissances minimales en matière de qualité

  • Les enjeux de la qualité
  • La relation client/fournisseur (clients internes & externes)
  • Le système de management de la qualité : principes et exigences principales de la norme ISO 9001
  • Le système de management de la qualité : les normes - les processus - le système documentaire

La démarche qualité au quotidien : de la théorie à la pratique

  • Connaître les règles et/ou procédures (ex : la traçabilité)
  • Retrouver les documents du système qualité
  • Faire remonter les écarts
  • Être force de proposition
  • Se préparer aux audits qualité

S'approprier le système de management qualité

  • Comprendre le pourquoi de ces règles et/ou procédures
  • Connaître les règles et/ou procédures qualité à appliquer
  • Participer à la démarche d'amélioration continue (la remontée des problèmes, les méthodes de résolution de problèmes, les audits, etc.).

Dates & Lieux

 

Dates et lieux

Cette formation se déroule uniquement en sur mesure dans votre entreprise.

Nous intervenons en région Rhône-Alpes et PACA (Lyon, Grenoble, Valence, Saint-Etienne, Marseille, Nice, Montpellier, Avignon, Toulon, Aix en Provence…)

Concernant les dates, contactez-nous au 04.82.53.44.78 afin de connaitre nos disponibilités

Infos pratiques

Infos pratiques de la formation Mieux comprendre les enjeux d'une politique qualité

Public visé : La formation s'adresse a tout public

Pré-requis : Cette formation ne nécessite pas de pré-requis

Groupe en entreprise : Le nombre de stagiaires à la formation est de : 12 personnes maximum

Profil du formateur : Le formateur est un expert dans le domaine de la qualité

Compétences Visées : À l'issue de cette formation, vous aurez toutes les connaissances pour comprendre les enjeux d'une politique qualité

Moyens Pédagogiques :

  • Alternance de cours théoriques et cas pratiques. Possibilité d’adapter les exercices au besoin des participants afin de rendre la formation plus opérationnelle.
  • Travail de groupe
  • Interactions individuelles
  • Partages d’expériences
  • Séances de questions / réponses
  • Support pédagogique

Nature de la formation : Actions d’acquisition, d’entretien ou de perfectionnement des connaissances

Méthodes d'évaluation des acquis :

  • Des feuilles de présence devront être signées par le stagiaire et le formateur et par demi-journée de formation
  • Validation de la compréhension du stagiaire par le formateur à chaque étape du programme, par des alternances de contenus théoriques et de cas pratiques permettant aux stagiaires se s’approprier progressivement les outils et méthodes.
  • Une fiche d’évaluation sera remplie par le stagiaire afin qu’il puisse évaluer la formation
  • A l’issue de la formation le stagiaire recevra une attestation de formation

 

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