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Recrutement

Formation Pilote de Processus

Nos avantages

  • Dans Votre Entreprise
  • Des Programmes sur Mesure
  • Nos Formations Garanties
  • Des Consultants Formateurs Experts
  • 1 an de Suivi Offert* !
 
Formation Pilote de Processus pouce
Objectifs
  • Appréhender la logique globale de l’approche processus
  • Mettre en œuvre la méthode de pilotage par les processus
  • Le rôle et la mission pilote de processus
  • Utiliser des outils pour optimiser le pilotage d’un processus

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Programme

Programme de la formation Pilote de Processus

Comprendre l’approche processus

  • Principes et objectifs de l’approche processus
  • Enjeux et bénéfices pour l’entreprise
  • Les parties intéressées et l’approche processus
  • Le principe d’amélioration continue (PDCA)
  • La cartographie des processus.

Définir les responsabilités du pilote processus

  • Les principaux niveaux de pilotage
  • Rôle et responsabilités du pilote de processus
  • Exemple de fiche de poste

Pilotage de processus : Les étapes de mise en œuvre

  • Planification des processus
  • Déploiement des activités de surveillance et de mesure
  • Analyse et amélioration des performances

Mettre en œuvre la méthode de pilotage par les processus

  • Identification des processus
  • Définition des responsabilités des processus
  • Définition des activités et des séquences des processus
  • Identification et classement des risques au niveau des processus
  • Documentation des processus

Mesurer l’efficacité d’un processus

  • Identifier les indicateurs de performances clés.
  • Construire un tableau de bord efficace
  • Les données à analyser
  • Mesurer les résultats
  • Mettre en place un plan d’action

Utiliser des outils pour optimiser le pilotage des processus

  • Analyse des risques
  • La revue des processus et de direction
  • Identification des opportunités d’amélioration
  • Le plan de surveillance

Dates & Lieux

 

Dates et lieux

Cette formation se déroule uniquement en sur mesure dans votre entreprise.

Nous intervenons en région Rhône-Alpes et PACA (Lyon, Grenoble, Valence, Saint-Etienne, Marseille, Nice, Montpellier, Avignon, Toulon, Aix en Provence…)

Concernant les dates, contactez-nous au 04.82.53.44.78 afin de connaitre nos disponibilités

Infos pratiques

Infos pratiques de la formation Pilote de Processus

Public visé : La formation s'adresse a tout public

Pré-requis : Cette formation ne nécessite pas de pré-requis

Groupe en entreprise : Le nombre de stagiaires à la formation est de : 12 personnes maximum

Profil du formateur : Le formateur est un expert dans le domaine de la qualité

Compétences Visées : À l'issue de cette formation, vous serez capable de devenir pilote de processus

Moyens Pédagogiques :

  • Alternance de cours théoriques et cas pratiques. Possibilité d’adapter les exercices au besoin des participants afin de rendre la formation plus opérationnelle.
  • Travail de groupe
  • Interactions individuelles
  • Partages d’expériences
  • Séances de questions / réponses
  • Support pédagogique

Nature de la formation : Actions d’acquisition, d’entretien ou de perfectionnement des connaissances

Méthodes d'évaluation des acquis :

  • Des feuilles de présence devront être signées par le stagiaire et le formateur et par demi-journée de formation
  • Validation de la compréhension du stagiaire par le formateur à chaque étape du programme, par des alternances de contenus théoriques et de cas pratiques permettant aux stagiaires se s’approprier progressivement les outils et méthodes.
  • Une fiche d’évaluation sera remplie par le stagiaire afin qu’il puisse évaluer la formation
  • A l’issue de la formation le stagiaire recevra une attestation de formation

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