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Recrutement

Formation Norme ISO 17025 version 2017

Nos avantages

  • Dans Votre Entreprise
  • Des Programmes sur Mesure
  • Nos Formations Garanties
  • Des Consultants Formateurs Experts
  • 1 an de Suivi Offert* !
 
Formation Norme ISO 17025 version 2017 pouce
Objectifs
  • Comprendre les exigences de la norme ISO 17025 v 2017
  • Identifier les différences d’avec la version 2005 de l’ISO 17025 et clarifier les impacts sur le SMQ existant
  • Acquérir les outils pour mettre en œuvre les évolutions.

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Programme

Programme de la formation Norme ISO 17025 version 2017

De la conformité à la performance du SMQ selon ISO 17025 v 2017

  • - Présentation des principales évolutions de la norme
  • - Présentation du nouveau vocabulaire (performance, risques et opportunités d’amélioration, activités, réclamation client incluant le traitement des appels, etc.…)
  • - La nouvelle roue de DEMING avec le leadership au centre de cette roue

Nouvelle structure de la norme ISO 17025 v 2017 et rappel des principes de la norme ISO 9001 v 2015

  • La nouvelle structure de la norme ISO 17025 v 2017 :
  • Une architecture en 8 clauses
  • Une structure proche de celles des normes de la série ISO 17000
  • Choix entre option A et option B de la norme

Analyse de la clause 4 de la norme ISO 17025 v 2017

Impartialité :

  • Analyse de l’exigence et explication.
  • Présentation de l’outil AMDEC permettant de répondre à cette clause normative
  • Les facteurs qui déclenchent la mise en œuvre du suivi de cette analyse
  • Le rôle de la revue de direction comme outil de maitrise des risques
  • Exercice : réaliser en groupes de travail, un AMDEC pour identifier les risques, défaillances et actions à mettre en œuvre pour minimiser voire rendre nulle un risque de conflit d’intérêt.

Confidentialité :

  • Analyse de l’exigence et explication
  • Présentation d’outils : les CGV, la charte de déontologie permettant de répondre à cette exigence de la norme,

Analyse de la clause 5 : Exigences structurelles

  • Le laboratoire entité juridiquement responsable : la sécurité est-elle une exigence à prendre en compte ?
  • Définition du périmètre d’application normatif : les nouvelles accréditations à venir
  • Définition des responsabilités et de leur place

Analyse des clauses 8.2, 8.5 et 8.6 de la norme ISO 17025 

  •       Définition de la politique et de la stratégie du laboratoire (clause 8.2)
  • Identification des risques et des opportunités (clause 8.5)
  • Amélioration (clause 8.6)

Organisation par les processus 

  • Définition d’un processus
  • Analyse et définition des 3 familles de processus
  • Savoir modéliser la cartographie de ses processus
  • Le pilotage d’un processus par des indicateurs de performance
  • Rôle et responsabilité d’un pilote de processus
  • Présentation et remise sous Excel d’un Fiche d’identité d’un processus
  • Exercice : établir en groupe la fiche d’identité de son processus.

Analyse de la clause 7 : Le processus d’essai

  • Validation des méthodes
  • Incertitudes de mesures
  • Echantillonnages
  • Enregistrements techniques
  • Informatique et système d’information
  • Validité des résultats
  • Rapports d’essais (contenus)
  • Réclamations clients, appels

Analyse de la clause 6 : Les ressources

  • Le personnel : clause 6.2
  • Installations et conditions ambiantes : clause 6.3
  • Equipements et traçabilité métrologique : clauses 6.4 et 6.5
  •  Produits et services fournis par des prestataires externes : clause 6.6

 

Analyse des clauses 8.3, 8.4 et 7.5 : La documentation et enregistrements

 

  • Les différences et similitude d’avec la précédente version de la norme ISO 17025
  • Le manuel qualité n’est plus une exigence de la nouvelle norme ISO 17025

Analyse des clauses 7.10 et 8.7 : non-conformité et actions correctives

  •  Les différences et similitude d’avec la précédence version de la norme ISO 17025
  •  Analyse de chaque clause avec rappel du vocabulaire

Analyse des clauses 8.8 et 8.9 : audit interne et revue de direction

  • Audit interne
  • Revue de direction
Infos pratiques

Infos pratiques

Public visé : La formation s'adresse a tout public

Pré-requis : Cette formation ne nécessite pas de pré-requis

Groupe en entreprise : Le nombre de stagiaires à la formation est de : 12 personnes maximum

Groupe en centre: Le nombre de stagiaires à la formation est de 3 à 5 stagiaires

Profil du formateur : Le formateur est un expert dans le domaine de la qualité

Compétences Visées : À l'issue de cette formation, vous connaitrez la norme Norme ISO 17025 version 2017 et vous pourrez mettre en place la démarche qualité associée

Moyens Pédagogiques :

  • Alternance de cours théoriques et cas pratiques. Possibilité d’adapter les exercices au besoin des participants afin de rendre la formation plus opérationnelle.
  • Travail de groupe
  • Interactions individuelles
  • Partages d’expériences
  • Séances de questions / réponses
  • Support pédagogique

Nature de la formation : Actions d’acquisition, d’entretien ou de perfectionnement des connaissances

Méthodes d'évaluation des acquis :

  • Des feuilles de présence devront être signées par le stagiaire et le formateur et par demi-journée de formation
  • Validation de la compréhension du stagiaire par le formateur à chaque étape du programme, par des alternances de contenus théoriques et de cas pratiques permettant aux stagiaires se s’approprier progressivement les outils et méthodes.
  • Une fiche d’évaluation sera remplie par le stagiaire afin qu’il puisse évaluer la formation
  • A l’issue de la formation le stagiaire recevra une attestation de formation

 

Dates & Lieux

 

Dates et lieux

Si les dates ci-dessous ne vous correspondent pas, contactez-nous au 04.82.53.44.78

LieuxMaiJuinJuilletAoutSeptembre
Aix-en-Provence
Formation
Aix-en-Provence
20/05/19
Formation
Aix-en-Provence
24/06/19
Formation
Aix-en-Provence
22/07/19
Formation
Aix-en-Provence
26/08/19
Formation
Aix-en-Provence
24/09/19
Genève
Formation
Genève
20/05/19
Formation
Genève
26/06/19
Formation
Genève
22/07/19
Formation
Genève
27/08/19
Formation
Genève
24/09/19
Lille
Formation
Lille
22/05/19
Formation
Lille
25/06/19
Formation
Lille
23/07/19
Formation
Lille
28/08/19
Formation
Lille
25/09/19
Lyon
Formation
Lyon
20/05/19
Formation
Lyon
24/06/19
Formation
Lyon
22/07/19
Formation
Lyon
26/08/19
Formation
Lyon
24/09/19
Marseille
Formation
Marseille
21/05/19
Formation
Marseille
24/06/19
Formation
Marseille
24/07/19
Formation
Marseille
26/08/19
Formation
Marseille
24/09/19
Montpellier
Formation
Montpellier
20/05/19
Formation
Montpellier
27/06/19
Formation
Montpellier
22/07/19
Formation
Montpellier
28/08/19
Formation
Montpellier
25/09/19
Nice
Formation
Nice
22/05/19
Formation
Nice
24/06/19
Formation
Nice
24/07/19
Formation
Nice
27/08/19
Formation
Nice
26/09/19
Paris
Formation
Paris
20/05/19
Formation
Paris
25/06/19
Formation
Paris
23/07/19
Formation
Paris
26/08/19
Formation
Paris
24/09/19
Toulouse
Formation
Toulouse
21/05/19
Formation
Toulouse
24/06/19
Formation
Toulouse
22/07/19
Formation
Toulouse
26/08/19
Formation
Toulouse
26/09/19

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